Alarmoperatør  til dag- og aftenvagt

Brænder du for at hjælpe andre mennesker, og gøre en forskel? Så er det DIG vi søger

Om stillingen

Hos Tunstall søger vi en dedikeret Alarmoperatør til vores tryghedscentral i Stilling, der er bemandet døgnet rundt.

Som alarmoperatør bliver du en vigtig del af et team, der professionelt håndterer tryghedsalarmer fra ældre borgere over hele landet. Din primære opgave er at besvare opkald, foretage en hurtig vurdering af situationen og videresende alarmen til relevant plejepersonale – ofte kommunernes hjemmepleje.

Vi søger en Alarmoperatør til fast dag og aftenvagt – med et gennemsnitligt ugentligt timetal på 35 timer. Stillingen er i rul med vagt hver 2. weekend.

Jobbet indeholder:

• Telefonisk alarmhåndtering: Modtagelse og videreformidling af nødkald fra borgere i hjemmeplejen, private hjem, plejecentre og bosteder.
• Medicinalarmer: Sikring af korrekt opfølgning på medicinrelaterede alarmer.
• GPS-håndtering: Overvågning og assistance via GPS-systemer.
• Håndtering af akutte 112-kald: Professionel og effektiv håndtering af kritiske situationer.
• Administrative opgaver: Diverse administrative opgaver, herunder oprettelse og vedligeholdelse af borgerdata.

Hvem er du?

Vi har brug for en engageret person, der er rolig, kommunikerer tydeligt og er vant til at håndtere information præcist. Du har solide IT-kompetencer på brugerniveau, specifikt inden for PC og Windows. Bliv en del af vores vigtige arbejde!

Kvalifikationer:

• En oprigtig interesse i at arbejde med mennesker
• Du er tydelig i din kommunikation og har evnen til at tilpasse dig kundens forskellige behov.
• Du er effektiv og omhyggelig i dit arbejde
• Du har gode computerfærdigheder
• Flydende i dansk er et krav, men engelskforståelse er tilstrækkelig og behøver ikke at være et samtalebehov.
• Det er en fordel, hvis du har erfaring inden for sundhedsfaget og/eller erfaring fra et andet serviceerhverv.

Vi kan tilbyde:

• Dygtige og glade kolleger: Du bliver en del af et team med engagerede og støttende kolleger, som vægter samarbejde højt.
• Et spændende og meningsfuldt job: Hvor du bidrager direkte til øget livskvalitet og uafhængighed for mennesker med behov for pleje og omsorg.
• Gode arbejdsforhold: Vi prioriterer et sundt og sikkert arbejdsmiljø.
• Attraktive personalegoder: Herunder en god sundhedsforsikring, ekstra ferietillæg og en solid pensionsordning.
• Du får indflydelse på planlægningen af dine vagter og fridage via vores vagtplanssystem.

Om Tryghedscentralen

Tryghedscentralen er en døgnbemandet vagtcentral, der 365 dage om året formidler nødkald mellem ældre borgere og hjemmeplejen.

Response operatørerne er et team af dygtige medarbejdere, hvis fornemmeste opgave er at yde service af høj kvalitet til borgere og plejepersonale over hele landet. Tryghedscentralen er en del af Tunstall A/S. Se mere om virksomheden på www.tunstall.dk.